2012年11月10上午8點30,西寧無痛人流醫院婦科中心組織全體成員進行了“創建和諧醫患關系”的學習。通過這次學習,婦科中心的每一位醫護人員都表示要進一步提高自己的服務水準,為廣大女性患者提供更貼心的服務,要讓這個寒冬灑滿溫情。
加強醫患溝通,提升服務品質
上午8點30,“創建和諧醫患關系”的學習正式開始,王愛玲主任主帶頭講起了自己的切身體會。她從醫患溝通的重要性,如何做到醫患溝通,醫患溝通的主要策略等幾個方面進行了具體的論述,將醫護人員應當在工作中如何與患者交流,如何取得患者信任,怎樣解除患者各種憂慮等問題進行了深入探討。之后,西寧無痛人流醫院婦科王冬梅主任補充到,還要把將患者當做親人的診療觀念深深植入每個醫護工作者的思想里,并運用于實際工作的點滴之中。
在學習的最后,王愛玲主任就如何“創建和諧醫患關系”提出三點建議:
第一,誠信。我們一定要做到“言必信、信必果”,這樣才能取得患者的信任和配合。
第二,尊重患者。每一位來到西寧無痛人流醫院婦科中心的患者都是相信我們、尊重我們,才來這里就診的。所以,我們也要尊重患者,維護她們的隱私。
第三,耐心。有些患者可能因為疾病而焦急煩躁,有些患者可能缺乏疾病的醫學常識,作為醫護人員面對這種情況要十分耐心,用語言和行動給患者以溫暖。
相信經過這次學習,西寧無痛人流醫院婦科中心將會給所有的女性患者提供更高、更好地服務,如果您有什么需要幫助的地方,可以在線咨詢或撥打健康咨詢電話:020-22357222。
西寧無痛人流醫院婦科,專業為女性健康服務
西寧無痛人流醫院是一家現代化醫院,西寧無痛人流醫院,位于西寧白云區石井黃石西路大岡牌坊,交通便利、環境優雅,內設候診大廳、綠色診療區域、VIP溫馨病房等。醫院精心打造別具一格、高貴、典雅、溫馨、舒適的現代化診療環境。其中婦科為市重點學科,也是西寧首家開展婦科微創手術的專科醫院。是西寧定點醫療機構、價格誠信建設先進單位,并多次受到嘉獎和鼓勵,先后被授予“全國百姓放心醫院”、“全國醫德建設先進單位”、“全省民政工作先進單位”、“醫療愛心醫院”等多項榮譽稱號。
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